rd

Глава 1.1: Введение. От теории к практике 1. Ключевые идеи из курса (Взгляд теоретика) 2. Что это значит для нас (Взгляд практика из сервисной компании) 3. Сравнительная таблица целей 4. Наш основной процесс Глава 2.1: Что такое Product Discovery? Определение для практиков 1. Ключевые идеи из курса (Академическое определение) 2. Что это такое для нас (Рабочее определение) 3. Сравнение фокусов при оценке рисков 4. Диаграмма трансформации запроса Глава 2.2: Зачем на самом деле нужно Product Discovery? 1. Ключевые идеи из курса (Аргументы для продуктовой компании) 2. Что это дает нам (Аргументы для сервисной компании) 3. Сравнение: “До” и “После” внедрения Discovery 4. Диаграмма ценности: два пути пресейла Глава 2.3: Процесс Product Discovery. Теория и практика 1. Ключевые идеи из курса (Классический процесс) 2. Как этот процесс выглядит у нас (Линейный пресейл-процесс) 3. Сравнение процессов в виде таблицы 4. Наша воронка пресейла Глава 3.1: Команда для Product Discovery. Роли в сервисной компании 1. Ключевые идеи из курса (Классическая продуктовая команда) 2. Наша команда (Дуэт Продаж и Технологий) 3. Роли и обязанности в нашей команде 4. Диаграмма взаимодействия Глава 4.1: Понимание потребностей. Кого мы на самом деле слушаем? 1. Ключевые идеи из курса (Фокус на конечном пользователе) 2. Наша реальность (Фокус на бизнес-заказчике) 3. Сравнение объектов исследования 4. Диаграмма смещения фокуса Глава 4.2: User Persona. Адаптируем для работы с клиентом 1. Ключевые идеи из курса (Портрет конечного пользователя) 2. Наша версия — «Портрет Ключевого Стейкхолдера» 3. Шаблон «Портрета Ключевого Стейкхолдера» 4. Диаграмма влияния стейкхолдеров Глава 4.3: Empathy Map. Структурируем информацию от клиента 1. Ключевые идеи из курса (Сопереживание пользователю) 2. Наша версия — «Карта Воркшопа» 3. Шаблон «Карты Воркшопа» 4. Диаграмма трансформации информации Глава 4.4: Интервью с клиентом. Как задавать правильные вопросы 1. Ключевые идеи из курса (Вопросы для пользователей) 2. Наш подход — «Технический воркшоп-интервью» 3. Наш чек-лист вопросов для воркшопа с клиентом 4. Диаграмма “Воронка вопросов” Глава 4.5: Дополнительные техники. Где еще брать информацию? 1. Ключевые идеи из курса (Анализ данных и конкурентов) 2. Наши источники информации 3. Таблица адаптации техник 4. Диаграмма “Наши источники истины” Глава 5.1: Определение проблемы. Формулируем скоуп проекта 1. Ключевые идеи из курса (Поиск и формулировка проблемы) 2. Наша цель — определить скоуп, а не «проблему» 3. Шаблон для определения скоупа (Scope Statement) 4. Диаграмма “Сужение фокуса” Глава 5.2: Приоритизация. Как договориться с клиентом о MVP 1. Ключевые идеи из курса (Фреймворки для бэклога) 2. Наша цель — приоритизация для продажи, а не для разработки 3. Адаптация фреймворка MoSCoW для переговоров 4. Диаграмма “Процесс согласования MVP” Глава 6.1: Поиск решений. От креатива к архитектурному эскизу 1. Ключевые идеи из курса (Время для креатива) 2. Наша цель — быстро прийти к одному рабочему варианту 3. Сравнение подходов к поиску решения 4. Диаграмма “От проблемы к оценке” Глава 6.2: Мозговой штурм. Проектируем решение вместе с клиентом 1. Ключевые идеи из курса (Классический мозговой штурм) 2. Наш формат — «Архитектурный воркшоп» 3. Правила нашего «Архитектурного воркшопа» 4. Диаграмма “Процесс воркшопа” Глава 6.3: Mind Map. Декомпозируем решение для оценки 1. Ключевые идеи из курса (Карта для идей) 2. Наш формат — «Карта работ» (Work Breakdown Structure) 3. Пример нашей «Карты работ» 4. От Карты работ к итоговой оценке Глава 6.4: Working Backward. Описываем цели и видение проекта 1. Ключевые идеи из курса (Техника Amazon) 2. Наша адаптация — «Описание будущего решения» в ТКП 3. Шаблон «Описания будущего решения» 4. Диаграмма “От видения к реализации” Глава 6.5: Role-Storming. Проверяем наше предложение на прочность 1. Ключевые идеи из курса (Штурм в роли пользователя) 2. Наша адаптация — «Предзащита коммерческого предложения» 3. Сценарий «Предзащиты ТКП» 4. Диаграмма “Цикл усиления предложения” Глава 6.6: Техника “Что, если?”. Выявляем и отрабатываем риски 1. Ключевые идеи из курса (Генерация идей через ограничения) 2. Наша адаптация — «Анализ рисков» 3. Наш чек-лист вопросов “Что, если?” для анализа рисков 4. Диаграмма “От риска к плану” Глава 7.1: Валидация решения. Защищаем коммерческое предложение 1. Ключевые идеи из курса (Всесторонняя проверка) 2. Наша валидация — это успешная защита ТКП 3. Чек-лист для успешной защиты (валидации) ТКП 4. Диаграмма “Процесс валидации ТКП” Глава 8.1: Прототипирование. Визуализируем идею для клиента 1. Ключевые идеи из курса (Прототип для проверки гипотез) 2. Наша цель — прототип как инструмент продажи 3. Сравнение целей прототипирования 4. Диаграмма “Путь прототипа к контракту” Глава 8.2: Зачем использовать прототипирование? Наши причины 1. Ключевые идеи из курса (Причины для продуктовой компании) 2. Наши причины (Прототип как инструмент продажи) 3. Сравнение выгод от прототипирования 4. Диаграмма “Ценность прототипа в пресейле” Глава 8.3: Типы прототипов. Выбираем подходящий для продажи 1. Ключевые идеи из курса (Классификация прототипов) 2. Наши типы прототипов для пресейла 3. Таблица: Какой прототип для какой задачи? 4. Диаграмма “Выбор прототипа для пресейла” Глава 8.4: Техники прототипирования. Как быстро сделать наглядный прототип 1. Ключевые идеи из курса (Разнообразие техник) 2. Наши техники для пресейла 3. Таблица: Техники и их применение 4. Диаграмма “Процесс создания прототипа для пресейла” Глава 8.5: Подготовка вопросов. Что спрашивать у клиента при демонстрации прототипа 1. Ключевые идеи из курса (Вопросы для пользовательского тестирования) 2. Наш подход — «Вопросы для согласования» 3. Чек-лист вопросов для демонстрации прототипа клиенту 4. Диаграмма “Цикл обратной связи при демонстрации прототипа” Глава 8.6: Процесс демонстрации прототипа. От показа к согласованию 1. Ключевые идеи из курса (Этапы тестирования) 2. Наш процесс — «Демонстрация и согласование» 3. Чек-лист для проведения демонстрации прототипа 4. Диаграмма “Итеративный процесс согласования” Глава 9.1: Получение согласия и выравнивание. Наша цель — подписанный контракт 1. Ключевые идеи из курса (Внутреннее согласование) 2. Наша цель — согласие клиента и контракт 3. Ключевые документы для получения «Buy-in» от клиента 4. Диаграмма “От Discovery к контракту” Глава 10.1: Непрерывное Discovery. Развитие отношений и допродажи 1. Ключевые идеи из курса (Постоянное улучшение продукта) 2. Наша адаптация — «Развитие проекта и клиента» 3. Применение принципов Discovery после контракта 4. Диаграмма “Цикл развития клиента” Глава 11.1: Заключение. Discovery как инструмент успеха 1. Ключевые идеи из курса (Благодарность и пожелания) 2. Наше заключение (Главный вывод для R&D/Presale) 3. Ключевые принципы нашего Discovery (Краткое резюме) 4. Призыв к действию Глава 1.1: Введение. От теории к практике 1. Ключевые идеи из курса (Взгляд теоретика) Автор курса представляет Product Discovery как линейный, пошаговый процесс для создания успешных продуктов. Основные этапы, которые он выделяет: ...